Kommunikation 2.0 – die Trends 2010

Immer rasanter verschieben sich die Gewichte in der Medienwelt vom gedruckten Medium hin zu Online-Medien. Wer früher die “Gelben Seiten” durchforstete, sucht schon längst die Zulieferer und Dienstleister über Google. Die Auflagen der Zeitungen und damit auch der Wert der darin enthaltenen Werbeanzeigen sinken kontinuierlich, während Business-Netzwerke im Internet wie beispielsweise Xing immer häufiger für die Auftragsakquise genutzt werden. Das Internet wird immer mehr zum sozialen Netzwerk, dem “Web 2.0″.

Zeit also, um einen Blick in die Zukunft zu werfen und über die Online-Kommunikationstrends des Jahres 2010 nachzudenken. Meine fünf Thesen:

  1. Websites werden auch im neuen Jahr das unverzichtbare Online-Basismedium sein. An Bedeutung verlieren werden statische Websites, deren Inhalt über Monate hinweg unverändert bleibt und die im härter werdenden Online-Wettbewerb zu wenig Nutzerbindung generieren. Zulegen werden hingegen auch im Bereich der kleineren Unternehmen Seiten mit hohem News-Anteil, die auch von unerfahrenen Betreibern über einfache Redaktionssysteme wie z.B. Wordpress problemlos aktualisiert werden können.
  2. Twitter bleibt eine Spielerei, die schnellen Echtzeit-SMS zum Mitverfolgen sind allenfalls in der Nachrichtenbranche oder für Promis ein taugliches Instrument. Ein Mittelständler muss nicht twittern, um online erfolgreich zu kommunizieren.
  3. Corporate Blogs sind ebenso interessant wie anspruchsvoll. Online-Tagebücher von Führungspersonen können hervorragend Image aufbauen, wenn sie authentisch, professionell und aktuell sind. Wer dazu nicht bedingungslos “Ja” sagt, sollte lieber die Finger davon lassen. Ich sehe sie daher als Nischen-Trend in der inhaltlichen Oberklasse.
  4. Online-Werbung wird sich langsam wandeln: Weg vom “Klick-mich”-Banner und hin zur Imagewerbung. Doch diese Entwicklung wird sich zwar stetig, aber in kleinen Schritten vollziehen – das Jahr 2010 sehe ich daher noch in der Frühphase.
  5. Soziale Netzwerke wie Xing, Facebook und Co. dürften auch im Jahr 2010 auf der Gewinnerseite stehen. Mit Dienstleistungen wie Profilbildung, Kontaktakquise und Network Relations wird die Kommunikationsberatung neue Facetten hinzugewinnen.